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Digitale Tender-Plattform

FAQ

Digitale Informationen, Services und Plattformfunktionen von Direkt Tender.

FAQ & Help Center

Antworten für Nutzer, Unternehmen und Direkt Tender Partner.

Hier finden Sie zentrale Antworten zu Registrierung, Login, Ausschreibungen, Auftragsbank, Investitionsprojekten, Paketen, Support und DT Asistent. Diese FAQ dient auch als strukturierte Wissensbasis für den Direkt Tender Assistenten.

Plattform

Allgemeine Fragen

Was ist Direkt Tender?
Direkt Tender ist eine digitale B2B-Plattform für Ausschreibungen, Aufträge, Kapazitäten und Investitionsprojekte. Die Plattform verbindet Auftraggeber, Anbieter, Subunternehmer, Dienstleister, Projektträger und Investoren in einem strukturierten digitalen Umfeld.
Für wen ist Direkt Tender gedacht?
Direkt Tender richtet sich an Unternehmen, öffentliche und private Auftraggeber, Anbieter, Dienstleister, Subunternehmer, Personalpartner, Investoren, Projektentwickler und strategische Partner.
Welche Hauptbereiche gibt es auf Direkt Tender?
Die wichtigsten Bereiche sind Ausschreibungen, Auftragsbank, Investitionsprojekte und Pakete. Zusätzlich gibt es Registrierung, Login, Dashboard, Post-Tender-Funktion und Support über den DT Asistenten.
Ist Direkt Tender eine klassische Jobbörse?
Nein. Direkt Tender ist keine klassische Jobbörse. Der Fokus liegt auf B2B-Chancen: Ausschreibungen, Aufträge, Kapazitäten, Subunternehmer, Projektteams, Investitionen und strategische Partnerschaften.
Ist Direkt Tender nur für Deutschland?
Nein. Direkt Tender richtet sich an den DACH-Markt, die Europäische Union, den Balkan, Osteuropa und weitere ausgewählte Märkte.
Können auch kleine und mittlere Unternehmen Direkt Tender nutzen?
Ja. Direkt Tender ist nicht nur für große Unternehmen gedacht. Auch kleine und mittlere Unternehmen, regionale Anbieter, Dienstleister, Projektträger und kleinere Investoren können die Plattform nutzen.
Was bedeutet DACH?
DACH steht für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Direkt Tender verbindet diese Märkte mit weiteren europäischen Märkten, Balkan und Osteuropa.
Was bedeutet B2B auf Direkt Tender?
B2B bedeutet Business-to-Business. Direkt Tender ist auf geschäftliche Kontakte zwischen Unternehmen, Auftraggebern, Anbietern, Dienstleistern, Investoren und Projektpartnern ausgerichtet.
Support

Konto, Login & technische Hilfe

Wie registriere ich mich auf Direkt Tender?
Klicken Sie auf „Registrieren“, geben Sie Ihre Daten ein und erstellen Sie Ihr Nutzerkonto. Danach können Sie je nach Funktion Ihr Dashboard nutzen, Einträge merken, Interesse anmelden oder Veröffentlichungen vorbereiten.
Ist die Registrierung kostenlos?
Ja. Die Registrierung auf Direkt Tender ist kostenlos. Für bestimmte Veröffentlichungen oder zusätzliche Sichtbarkeit können Pakete genutzt werden.
Wo kann ich mich einloggen?
Der Login erfolgt über die Anmelden-Seite. Nach erfolgreichem Login gelangen Sie in den Nutzerbereich beziehungsweise in Ihr Dashboard.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun?
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben. Anschließend erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können.
Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts erhalten. Was kann ich tun?
Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Achten Sie außerdem darauf, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Sie sich registriert haben. Falls keine E-Mail ankommt, versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut oder kontaktieren Sie den Support.
Kann der Support mein Passwort sehen?
Nein. Passwörter werden aus Sicherheitsgründen nicht sichtbar gespeichert. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“.
Soll ich mein Passwort an den Support senden?
Nein. Senden Sie niemals Ihr Passwort an den Support oder an andere Personen. Der Support benötigt Ihr Passwort nicht.
Ich kann mich nicht einloggen. Was kann die Ursache sein?
Bitte prüfen Sie, ob E-Mail-Adresse und Passwort korrekt eingegeben wurden. Achten Sie auf Leerzeichen beim Kopieren. Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, nutzen Sie bitte „Passwort vergessen“.
Ich habe mich registriert, kann aber mein Konto nicht nutzen. Was soll ich tun?
Bitte prüfen Sie, ob eine E-Mail-Bestätigung erforderlich ist und ob Ihre Firmendaten vollständig sind. Melden Sie sich danach erneut im Dashboard an.
Ich habe meine E-Mail-Adresse falsch eingegeben. Was kann ich tun?
Wenn Sie sich wegen einer falschen E-Mail-Adresse nicht einloggen oder bestätigen können, kontaktieren Sie bitte den Support. Geben Sie Ihren Namen, Firmennamen und die korrekte E-Mail-Adresse an.
Wo finde ich mein Dashboard?
Nach dem Login gelangen Sie in Ihr Dashboard. Dort können Sie Ihre Daten, Veröffentlichungen, gespeicherten Einträge, Interessenmeldungen und Paketinformationen verwalten.
Warum sehe ich bestimmte Funktionen nicht?
Einige Funktionen sind nur für eingeloggte Nutzer verfügbar. Dazu gehören zum Beispiel Veröffentlichen, Merken von Einträgen, Interesse anmelden und bestimmte Dashboard-Funktionen.
Warum werde ich zum Login weitergeleitet?
Bestimmte Bereiche sind geschützt, damit Veröffentlichungen, Interessenmeldungen oder Aktionen einem Nutzerkonto zugeordnet werden können. Nach dem Login können Sie die gewünschte Funktion weiter nutzen.
Was kann ich tun, wenn eine Seite nicht richtig lädt?
Laden Sie die Seite neu. Falls das Problem weiterhin besteht, löschen Sie den Browser-Cache oder testen Sie die Seite in einem anderen Browser. Auf mobilen Geräten kann es helfen, die Seite komplett zu schließen und neu zu öffnen.
Was kann ich tun, wenn ein Button nicht reagiert?
Bitte prüfen Sie zuerst, ob Sie eingeloggt sind. Einige Buttons funktionieren nur für registrierte Nutzer. Falls der Button weiterhin nicht reagiert, laden Sie die Seite neu oder testen Sie einen anderen Browser.
Was kann ich tun, wenn die Darstellung auf dem Handy nicht korrekt ist?
Aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie, ob Ihr Browser aktuell ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie dem Support bitte einen Screenshot und eine kurze Beschreibung der betroffenen Seite.
Warum sehe ich nach einer Änderung noch die alte Version einer Seite?
Das kann am Browser-Cache oder an einem Website-Cache liegen. Bitte laden Sie die Seite neu, löschen Sie gegebenenfalls den Cache oder öffnen Sie die Seite in einem privaten Browserfenster.
Wo bekomme ich Hilfe bei technischen Problemen?
Bei technischen Problemen nutzen Sie bitte zuerst den DT Asistenten. Der Assistent kann viele Fragen zu Registrierung, Login, Paketen, Ausschreibungen, Auftragsbank und Investitionsprojekten beantworten.
Was soll ich tun, wenn der DT Asistent mein Problem nicht lösen kann?
Wenn der DT Asistent keine passende Antwort findet, kontaktieren Sie bitte den Support unter support@direkttender.de. Beschreiben Sie kurz das Problem und senden Sie, wenn möglich, einen Screenshot mit.
Welche Informationen sollte ich dem Support senden?
Senden Sie eine kurze Beschreibung des Problems, die betroffene Seite, den verwendeten Browser, Ihr Gerät und falls möglich einen Screenshot. Bitte senden Sie keine Passwörter oder sensiblen Dokumente per E-Mail.
Tender

Ausschreibungen

Was sind Ausschreibungen auf Direkt Tender?
Ausschreibungen sind veröffentlichte Projekt-, Leistungs- oder Beschaffungsanfragen. Sie können aus öffentlichen, privaten oder plattforminternen Quellen stammen.
Welche Arten von Ausschreibungen finde ich auf Direkt Tender?
Es können Ausschreibungen aus Bereichen wie Bau, Infrastruktur, IT, Digitalisierung, Energie, Industrie, Dienstleistungen, Lieferanten und operative Projektanfragen angezeigt werden.
Wie finde ich passende Ausschreibungen?
Nutzen Sie Suchbegriffe, Kategorien, Regionen, Länder, Städte oder weitere Filter. Ziel ist es, passende Geschäftschancen schneller und strukturierter zu entdecken.
Was bedeutet „Alle Tender“?
„Alle Tender“ ist die Übersicht, in der aktuelle Ausschreibungen, Aufträge und Investitionsprojekte gebündelt angezeigt werden können.
Was bedeutet eine Tender-ID?
Die Tender-ID ist eine eindeutige Kennung für einen Eintrag. Sie hilft dabei, eine Ausschreibung, einen Auftrag oder ein Investitionsprojekt klar zuzuordnen.
Kann ich Ausschreibungen speichern?
Ja. Eingeloggte Nutzer können relevante Ausschreibungen oder Projekte merken und später im Nutzerbereich wiederfinden.
Was bedeutet „Details ansehen“?
Über „Details ansehen“ öffnen Sie die Detailseite eines Eintrags. Dort können weitere Informationen zur Ausschreibung, zum Auftrag oder zum Projekt angezeigt werden.
Sind alle Ausschreibungen automatisch geprüft?
Direkt Tender arbeitet mit strukturierten Einträgen und Prüfprozessen. Dennoch ersetzt die Plattform keine eigene wirtschaftliche, rechtliche oder technische Prüfung durch den Nutzer.
Wie kann ich eine Ausschreibung veröffentlichen?
Eine Ausschreibung kann über „Post Tender“ beziehungsweise „Tender veröffentlichen“ eingereicht werden. Dafür ist in der Regel ein Login erforderlich.
Wird meine Ausschreibung sofort veröffentlicht?
Neue Einträge können zunächst geprüft werden. Dadurch soll die Qualität der Plattform geschützt und Missbrauch reduziert werden.
Welche Informationen sollte ich bei einer Ausschreibung angeben?
Wichtig sind Titel, Beschreibung, Kategorie, Land, Region, Stadt, Frist, Budget oder Volumen, Anforderungen, Kontaktart und relevante Projektinformationen.
Kapazitäten

Auftragsbank

Was ist die Auftragsbank?
Die Auftragsbank ist ein B2B-Bereich für konkrete Aufträge, freie Kapazitäten, Subunternehmer, Teams, Personalpartner und operative Projektanfragen.
Für wen ist die Auftragsbank gedacht?
Die Auftragsbank ist für Auftraggeber, Unternehmen, Subunternehmer, Agenturen, Personalpartner, Dienstleister und Projektteams gedacht.
Was bedeutet „Ich suche Kapazitäten“?
Ein Unternehmen sucht Teams, Personal, Dienstleister, Subunternehmer oder operative Unterstützung für ein Projekt oder einen Auftrag.
Was bedeutet „Ich biete Kapazitäten“?
Eine Firma, Agentur oder ein Team möchte freie Arbeitskräfte, Leistungen, Subunternehmerkapazitäten oder operative Ressourcen anbieten.
Welche Branchen passen zur Auftragsbank?
Typische Bereiche sind Bau, Handwerk, Montage, Installation, Logistik, Transport, Produktion, Fertigung, Personal, Recruiting, Reinigung, Facility, Gastronomie, Hotellerie, IT und Business Services.
Können Firmen aus dem Balkan ihre Kapazitäten anbieten?
Ja. Direkt Tender ist ausdrücklich auch für Anbieter aus Balkan, Südosteuropa und Osteuropa interessant, die Teams, Dienstleistungen oder Kapazitäten im DACH- und EU-Markt sichtbar machen möchten.
Können DACH-Unternehmen über Direkt Tender Subunternehmer finden?
Ja. Unternehmen aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und der EU können über die Auftragsbank Subunternehmer, Dienstleister, Personalpartner oder operative Teams suchen.
Ist die Auftragsbank nur für Personal gedacht?
Nein. Die Auftragsbank kann sowohl Personalbedarf als auch Dienstleistungen, Subunternehmerleistungen, Projektteams und operative Kapazitäten abbilden.
Welche Länder sind relevant?
Relevant sind unter anderem Deutschland, Österreich, Schweiz, Serbien, Bosnien und Herzegowina, Kroatien, Polen, Tschechien, Slowakei, Rumänien, Bulgarien, Nordmazedonien und weitere EU-Märkte.
Können Agenturen Personalpools anbieten?
Ja. Personal- und Recruiting-Agenturen können Kandidatenpools, Fachkräfte, Hilfskräfte oder ganze Teams strukturiert sichtbar machen, sofern die Plattformregeln eingehalten werden.
Kann ich freie Kapazitäten statt eines konkreten Auftrags veröffentlichen?
Ja. Neben konkreten Aufträgen können auch freie Kapazitäten, Teams oder Dienstleistungen sichtbar gemacht werden.
Investment

Investitionsprojekte

Was sind Investitionsprojekte auf Direkt Tender?
Investitionsprojekte sind Geschäftschancen, bei denen Kapital, Investoren, Beteiligungspartner, Käufer, Joint-Venture-Partner oder strategische Partner gesucht werden.
Für wen ist der Bereich Investitionsprojekte gedacht?
Der Bereich richtet sich an Investoren, Unternehmer, Projektentwickler, Unternehmen, Family Offices, Projektträger, Standortentwickler und strategische Partner.
Welche Investment-Kategorien gibt es?
Mögliche Kategorien sind Immobilienentwicklung, Energieprojekte, Infrastruktur, Produktionsstandorte, Hotel und Tourismus, Landwirtschaft und Lebensmittel, Start-ups, Digitalprojekte, Joint Ventures und Unternehmensbeteiligungen.
Was bedeutet „Kapital gesucht“?
Ein Projektträger oder Unternehmen sucht Kapital zur Finanzierung, Entwicklung oder Umsetzung eines Vorhabens.
Was bedeutet „Investor gesucht“?
Ein Unternehmen oder Projektträger sucht einen Investor, der Kapital, Know-how oder strategische Unterstützung einbringen kann.
Was bedeutet „Beteiligung angeboten“?
Ein Unternehmen bietet eine Beteiligungsmöglichkeit, Co-Investment-Struktur oder strategische Partnerschaft an.
Was ist ein Joint Venture?
Ein Joint Venture ist eine gemeinsame Projekt- oder Unternehmensstruktur zwischen mehreren Partnern, zum Beispiel zwischen einem lokalen Projektträger und einem internationalen Investor.
Sind Investitionsprojekte nur für große Investoren gedacht?
Nein. Der Bereich kann für kleine, mittlere und große Investoren interessant sein. Auch Unternehmer, private Investoren, Mittelständler und regionale Partner können passende Projekte prüfen.
Warum sind Balkan und Osteuropa für Investitionsprojekte interessant?
Balkan und Osteuropa können interessante Chancen in den Bereichen Standorte, Produktion, Tourismus, Energie, Immobilien, Landwirtschaft und regionale Expansion bieten.
Ersetzt Direkt Tender eine Investmentprüfung?
Nein. Direkt Tender schafft Sichtbarkeit und eine erste strukturierte Darstellung. Eine wirtschaftliche, rechtliche, steuerliche oder technische Prüfung muss separat durch qualifizierte Experten erfolgen.
Kann ich ein Unternehmen zum Verkauf oder eine Nachfolge anbieten?
Ja. Unternehmensverkauf, M&A, Nachfolge oder strategische Beteiligungen können als Investitionsprojekt beziehungsweise Beteiligungschance dargestellt werden.
Preise

Pakete & Veröffentlichungen

Welche Pakete gibt es auf Direkt Tender?
Direkt Tender bietet Paketmodelle wie Free, Basic und Premium. Je nach Paket unterscheiden sich Laufzeit, Anzahl der Veröffentlichungen, Sichtbarkeit und mögliche Premium-Funktionen.
Was ist das Free Paket?
Das Free Paket ist für den ersten Test oder eine einfache Veröffentlichung mit begrenzter Laufzeit gedacht.
Was ist das Basic Paket?
Das Basic Paket ist für Unternehmen gedacht, die regelmäßig einfache Ausschreibungen oder Veröffentlichungen einstellen möchten.
Was ist das Premium Paket?
Das Premium Paket bietet stärkere Sichtbarkeit, höhere Priorität und zusätzliche Premium-Funktionen für besonders wichtige Veröffentlichungen.
Was bedeutet „Featured-Platzierung“?
Eine Featured-Platzierung kann dazu führen, dass ein Eintrag prominenter dargestellt oder stärker hervorgehoben wird.
Was bedeutet Priorität?
Die Priorität beeinflusst, wie stark oder prominent ein Eintrag im System beziehungsweise in bestimmten Darstellungen berücksichtigt werden kann.
Was bedeutet Badge?
Ein Badge ist eine sichtbare Kennzeichnung, zum Beispiel NEW oder PREMIUM. Dadurch kann ein Eintrag besser eingeordnet oder hervorgehoben werden.
Kann ich später auf ein höheres Paket wechseln?
Ja. Je nach Plattformlogik kann ein Upgrade auf ein stärkeres Paket möglich oder sinnvoll sein, wenn mehr Sichtbarkeit oder mehr Veröffentlichungen benötigt werden.
Wie erfolgt die Zahlung?
Die Pakete sind im System vorbereitet. Je nach aktueller Plattformphase kann Zahlung und Freigabe manuell erfolgen und später mit digitalen Zahlungsprozessen wie WooCommerce oder Stripe verbunden werden.
Was passiert nach der Paketauswahl?
Nach der Paketauswahl kann die Veröffentlichung vorbereitet oder eingereicht werden. Je nach Prozess kann eine Prüfung oder Freigabe erfolgen.
Kann ich ein Paket für Ausschreibungen, Aufträge und Investitionsprojekte nutzen?
Die Pakete sind für verschiedene Veröffentlichungsarten vorbereitet. Welche Nutzung im Einzelfall möglich ist, hängt von der aktuellen Plattformlogik und den Paketbedingungen ab.
Qualität

Interesse, Verifizierung & Vertrauen

Wie melde ich Interesse an einem Tender?
Auf der Detailseite eines Eintrags kann ein Nutzer über die Funktion „Interesse anmelden“ eine Anfrage stellen, sofern die Funktion verfügbar ist.
Muss ich eingeloggt sein, um Interesse zu melden?
Je nach Einstellung kann ein Login erforderlich sein. Dadurch wird die Anfrage besser zugeordnet und im Dashboard dokumentiert.
Was passiert nach einer Interessenmeldung?
Die Interessenmeldung wird gespeichert und kann mit dem Nutzerkonto beziehungsweise der verifizierten Firma verbunden werden.
Was bedeutet Firmenverifizierung?
Die Firmenverifizierung ist ein Prozess, bei dem Firmendaten geprüft oder plausibilisiert werden können. Ziel ist mehr Vertrauen zwischen Nutzern der Plattform.
Warum ist Verifizierung wichtig?
Bei Ausschreibungen, Aufträgen, Subunternehmerleistungen und Investitionsprojekten ist Vertrauen besonders wichtig. Verifizierung hilft, unseriöse oder unklare Einträge zu reduzieren.
Wird jede Firma automatisch akzeptiert?
Nein. Je nach Prüfung kann eine Firma freigegeben, zurückgestellt oder zur weiteren Klärung markiert werden.
Welche Daten können für die Verifizierung wichtig sein?
Relevant können Firmenname, Kontaktperson, geschäftliche E-Mail, Land, Unternehmensdaten, VAT-/USt-ID oder andere geschäftliche Angaben sein.
Bedeutet Verifizierung eine Garantie?
Nein. Verifizierung erhöht die Qualität der Plattform, ersetzt aber keine eigene Prüfung, Bonitätsprüfung, rechtliche Prüfung oder wirtschaftliche Bewertung.
Assistent

Sicherheit, Datenschutz & DT Asistent

Soll ich persönliche Dokumente im Chat senden?
Nein. Bitte senden Sie keine Ausweise, Pässe, Geburtsdaten, Adressen, Steuerdaten, Lebensläufe oder andere sensible Daten im Chat.
Gibt der DT Asistent Rechtsberatung?
Nein. Der DT Asistent gibt allgemeine Informationen zur Plattform. Er ersetzt keine rechtliche, steuerliche, finanzielle oder fachliche Beratung.
Gibt Direkt Tender Investmentberatung?
Nein. Direkt Tender stellt Informationen und Sichtbarkeit bereit, gibt aber keine Anlageberatung, Investmentempfehlung oder Finanzberatung.
Muss ich Projekte selbst prüfen?
Ja. Nutzer sollten jedes Projekt, jede Ausschreibung, jedes Unternehmen und jede Investitionsmöglichkeit selbst prüfen oder durch qualifizierte Berater prüfen lassen.
Was ist der DT Asistent?
Der DT Asistent ist ein digitaler Assistent für Direkt Tender. Er kann allgemeine Fragen zur Plattform, Registrierung, Paketen, Ausschreibungen, Auftragsbank und Investitionsprojekten beantworten.
Woher nimmt der DT Asistent seine Informationen?
Der DT Asistent kann Informationen aus der FAQ-Basis, aus indexierten Seiteninhalten und aus aktuellen Plattformtexten nutzen, sofern diese technisch eingebunden und aktualisiert sind.
Kann der DT Asistent auf Serbisch antworten?
Wenn Nutzer auf Serbisch fragen und passende Informationen vorhanden sind, kann der Assistent auch auf Serbisch antworten.
Warum ist eine gute FAQ wichtig für den Assistenten?
Eine strukturierte FAQ gibt dem Assistenten klare Antworten, Begriffe und Grenzen. Dadurch kann er besser, sicherer und konsistenter antworten.
Kann der Assistent verbindliche Entscheidungen treffen?
Nein. Der Assistent kann informieren und Orientierung geben, aber keine verbindlichen Entscheidungen, Zusagen, Prüfungen oder rechtlichen Bewertungen treffen.
Was soll ich tun, wenn der Assistent keine passende Antwort hat?
Nutzen Sie die passenden Seiten der Plattform oder kontaktieren Sie den Support unter support@direkttender.de. Bei rechtlichen, finanziellen oder geschäftlich kritischen Themen sollte ein qualifizierter Ansprechpartner hinzugezogen werden.
Noch Fragen?

Nutzen Sie zuerst den DT Asistenten oder kontaktieren Sie den Support.

Der DT Asistent kann viele Plattformfragen direkt beantworten. Wenn ein technisches Problem bestehen bleibt, senden Sie bitte eine kurze Beschreibung, die betroffene Seite, Ihr Gerät, Ihren Browser und einen Screenshot an den Support.

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